POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retour et de remboursement.

1. DÉLAI DE RETOUR

• Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
• Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande.

2. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

Pour qu’un retour soit accepté, l’article doit :

• Être dans son état d’origine (non utilisé, non lavé, avec toutes les étiquettes).
• Ne pas être un article personnalisé, qui ne peut faire l’objet d’aucun retour ni remboursement.

3. PROCESSUS DE RETOUR

1. Contactez-nous par e-mail à maniyali270@gmail.com ou via notre formulaire en ligne pour initier votre retour.

2. Emballez soigneusement l’article et envoyez-le à l’adresse suivante :

   MANIYALI
   2 avenue Roxana Maracineanu
   Perpignan, France

4. FRAIS DE RETOUR

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Si l’article est défectueux ou endommagé, nous prendrons en charge les frais de retour.

5. REMBOURSEMENT

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.
• Si le remboursement est validé, il sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

6. ÉCHANGES

• Si vous souhaitez un échange, veuillez préciser l’article de remplacement.
• Les échanges sont soumis à disponibilité en stock.

7. CONTACT

Pour toute question, contactez-nous à :
📧 E-mail : maniyali270@gmail.com
📍 Adresse : 2 avenue Roxana Maracineanu, Perpignan, France

⚠️ Aucun retour ni remboursement n’est possible pour les articles personnalisés.

© 2025, MANIYALI – Tous droits réservés.