POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27 février 2025

Cette politique de confidentialité explique comment MANIYALI (ci-après le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur notre site internet.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur le Site avec indication de la date de la dernière modification.

2. COLLECTE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons et utilisons différentes catégories d’informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

2.1 Informations collectées directement auprès de vous

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de commande : adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, paramètres de sécurité.
• Données de communication : messages envoyés via notre service client ou formulaires de contact.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons collecter certaines informations via des cookies et technologies similaires :

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Historique de navigation et interactions avec notre Site

2.3 Informations collectées auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de :

• Hostinger
• Stripe et Paypal
• Réseaux sociaux 

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services : traitement des commandes, gestion des livraisons et retours.
• Améliorer l’expérience client : personnalisation des services et support client.
• Communiquer avec vous : notifications, offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude : détection d’activités suspectes.
• Respecter nos obligations légales : comptabilité, obligations fiscales et réglementaires.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du Site.

4.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du Site.
• Cookies analytiques : permettent d’analyser l’utilisation du Site et d’améliorer nos services.
• Cookies publicitaires : utilisés pour proposer des offres ciblées.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait affecter votre navigation sur notre Site.

5. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :

• Nos prestataires de services : traitement des paiements, hébergement, expédition.
• Nos partenaires marketing : si vous avez consenti à recevoir des offres.
• Les autorités légales : en cas d’obligation légale ou pour faire respecter nos conditions d’utilisation.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

6. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution de nos services et le respect des obligations légales.

7. VOS DROITS

Selon votre pays de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : demander quelles informations nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit de portabilité : recevoir une copie de vos données sous format électronique.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations ci-dessous.

8. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Si vos données sont transférées hors de l’Union Européenne, nous veillons à ce qu’elles soient protégées selon les standards légaux en vigueur, notamment via des clauses contractuelles types.

9. CONTACT

Pour toute question ou demande relative à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : maniyali270@gmail.com
📍 Adresse : 2 avenue Roxana Maracineanu, Perpignan, France

MANIYALI – SLAMA MELISSA SALOUHA YVONNE
939 558 102 RCS PERPIGNAN

En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.